뭐좀 물어보려구요~~

저가 약1년전쯤 소액결제 현금화라는 걸 했었습니다(물론 그땐 불법이 아니었고 지금은 불법이 되었습니다)

근데 쿠팡에서 소액결제를 하고 취소를 하면 그 돈을 환불 받는 식이었습니다.
하지만 몇번하니깐 7~8번정도 했는데 쿠팡측에서 3건 정도의 금액을 주지 않고 있습니다(약60만원좀넘음)
납입증명서를 저가 맨 처음에  고객에게 얘기해 보내달라고 해서 보내줬는데 쿠팡측에서 누락 되서 다시 보내달라고 하더라구요 더이상 하지 않아 고객번호도 없구요...

받는 방법이 있을까요?